Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Kroniki Arivalda

§1. DANE SPRZEDAWCY

Sklep internetowy dostępny pod adresem:

https://sklep.paweloperacz.com

prowadzony jest przez:

Paweł Operacz Masażysta
Powstańców Śląskich 12/77
42-216 Częstochowa
NIP: 9492051739
E-mail: poperacz@gmail.com telefon 788 506 222

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem wskazanego wyżej adresu e-mail.

§2. DEFINICJE

Sklep – sklep internetowy Kroniki Arivalda działający pod adresem https://sklep.paweloperacz.com.

Sprzedawca – Paweł Operacz Masażysta.

Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – treść dostarczana w formie cyfrowej, w szczególności e-book, audiobook lub inny plik elektroniczny oferowany w Sklepie.

§3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Do pobrania i korzystania z zakupionych produktów cyfrowych może być wymagane oprogramowanie umożliwiające otwarcie danego formatu pliku.
3. Informacja o formacie produktu cyfrowego znajduje się na stronie danego produktu.
4. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
5. Zabronione jest korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub naruszający prawa osób trzecich.

§4. PRODUKTY

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych związanych z projektem Kroniki Arivalda, w szczególności:

• e-booków,
• audiobooków,
• innych treści cyfrowych wskazanych w ofercie Sklepu.

2. Produkty cyfrowe nie są dostarczane na fizycznym nośniku, chyba że opis konkretnego produktu wyraźnie stanowi inaczej.
3. Informacje dotyczące produktu, jego ceny, formatu oraz zawartości znajdują się na stronie danego produktu.
4. Zdjęcia, grafiki i wizualizacje produktów mają charakter informacyjny.

§5. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1. Klient wybiera produkt i dodaje go do koszyka lub przechodzi bezpośrednio do formularza zamówienia.
2. Następnie Klient podaje dane wymagane do realizacji zamówienia oraz wybiera dostępny sposób płatności.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
4. Złożenie zamówienia następuje po użyciu przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§6. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i stanowią ceny końcowe należne Klientowi za dany produkt.
2. Dostępne sposoby płatności wskazywane są podczas składania zamówienia.
3. Płatności elektroniczne mogą być realizowane za pośrednictwem systemu Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A.
4. Realizacja produktu cyfrowego może rozpocząć się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.

§7. DOSTARCZENIE PRODUKTÓW CYFROWYCH

1. Produkty cyfrowe są dostarczane elektronicznie.
2. Po skutecznym dokonaniu płatności Klient otrzymuje możliwość pobrania zakupionego pliku, w szczególności poprzez:

• link wysłany na adres e-mail,
• stronę potwierdzenia zamówienia,
• konto Klienta w Sklepie, jeżeli taka funkcja jest dostępna.

3. Treść cyfrowa jest dostarczana po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności. Dostęp do zakupionego produktu cyfrowego, w szczególności link umożliwiający jego pobranie, zostanie udostępniony Klientowi niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
4. Klient powinien upewnić się, że podany podczas zamówienia adres e-mail jest prawidłowy.
5. W przypadku problemu z pobraniem zakupionego pliku Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem:

poperacz@gmail.com

§8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać utracone po rozpoczęciu dostarczania treści, jeżeli:

• Klient wcześniej wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu odstąpienia,
• został poinformowany, że po rozpoczęciu dostarczania treści utraci prawo odstąpienia,
• przyjął tę informację do wiadomości,
• otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy.

3. Jeżeli powyższe warunki nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres: poperacz@gmail.com
5. Wzór formularza odstąpienia od umowy jest dostępny na stronie: https://sklep.paweloperacz.com/odstapienie-od-umowy/

§9. REKLAMACJE

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową.
2. Produkt cyfrowy powinien odpowiadać opisowi, rodzajowi, jakości, kompletności i funkcjonalności wskazanym w ofercie.
3. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.
4. W przypadkach przewidzianych przez przepisy Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
5. Reklamację można przesłać na adres:

poperacz@gmail.com

6. W reklamacji warto podać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail użyty przy zamówieniu,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

7. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

§10. PRAWA AUTORSKIE

1. Produkty dostępne w Sklepie, w szczególności teksty, e-booki, audiobooki, grafiki oraz inne materiały, mogą być chronione prawem autorskim.
2. Zakup produktu cyfrowego oznacza uzyskanie prawa do korzystania z niego na własny użytek.
3. Bez odpowiedniej zgody zabronione jest w szczególności:

• dalsze sprzedawanie zakupionych plików,
• publiczne udostępnianie plików,
• zamieszczanie ich w serwisach umożliwiających pobieranie przez osoby trzecie,
• rozpowszechnianie kopii w sposób naruszający prawa autorskie.

§11. DANE OSOBOWE

1. Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
2. Dane Klientów są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Sklepu, realizacji zamówień, obsługi płatności oraz obowiązków prawnych Sprzedawcy.

§12. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument może korzystać z dostępnych sposobów pozasądowego rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje dotyczące pomocy konsumenckiej można znaleźć na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie Sklepu.
2. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, metod płatności lub oferowanych usług.
4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw Klientów wynikających z umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od 4 października 2026 r.